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Q & A

酷毛的服務價值？

酷毛的住宿是安排24小時保姆輪班照顧，絕對不會晚上下班後讓寶貝們自己在館內無人照料，並提供網路視訊，讓爸媽們能隨時觀看住宿區的狀況。酷毛是動保處合法登記的寵物旅館，我們的空間環境與設備都是為了寶貝的舒適與健康而設計的。
我們希望能提供較高的服務品質與規格，不會為了削價競爭而犧牲了寶貝們的安全與住宿品質。

什麼是寵物安親？

酷毛的安親最主要是陪伴，讓寶貝不會覺得無人陪伴而感到無聊與不安。我們會安排各種活動讓寶貝進行如嗅聞遊戲、體育課、攝影時間等，並安排午休與點心時間。就像寵物幼兒園，希望寶貝們在這不是訓練而是獲得開心。

住宿前要先安親？

有些毛寶貝在第一次獨自到陌生環境可能會導致緊張焦慮而影響身心狀況，我們希望能先讓寶貝來認識環境，並且讓保姆更認識您的寶貝，透過短暫的安親互動也能讓寶貝知道主人會來接她回家。讓寶貝建立起對酷毛的信任感才能讓毛寶貝能有好的住宿體驗與品質。

為什麼入館要打疫苗？

由於這裡每天進出的狗狗較多，施打疫苗是保護您家的寶貝。對於疫苗尚未施打完全的寶貝我們會先讓他獨處，盡量不與其他寶貝作接觸。寶貝在剛施打疫苗後體力和免疫力都會下降較虛弱，建議要在施打疫苗後至少三天再入館比較安全。